Abstract
Perkembangan teknologi terus berpacu seiring dengan perkembangan zaman. Terutama pengembangan teknologi komunikasi yang telah melalui perubahan yang signifikan dari setiap generasi. Hal ini tentunya merupakan kesempatan bagi orang-orang bisnis serta menjadi bidang yang menjanjikan dalam pemasaran produk teknologi tinggi. Persaingan yang ketat membuat perusahaan dalam hal ini sangat diperlukan untuk menciptakan citra merek dan strategi bauran pemasaran yang mampu menarik orang untuk membeli produk mereka. Banyak jenis dan macam smartphone Samsung Galaxy Series membuat produk ini sangat menarik untuk umum, sehingga para peneliti merasa perlu untuk mengeksplorasi keberadaan unsur citra merek dan bauran pemasaran pada smartphone produk Samsung Galaxy Series, serta relevansinya untuk keputusan pembelian konsumen. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kualitatif, dimana peneliti melakukan wawancara dengan beberapa konsumen smartphone Samsung Galaxy Series, tentang citra merek dan pemasaran produk campuran. Dalam analisis data, peneliti melakukan analisis dalam dua langkah iterasi, dengan interpretasi dan juga pembahasan secara mendalam. Hasil penelitian menunjukkan bahwa ada relevansi antara citra merek dan pemasaran produk smartphone campuran Samsung Series dengan keputusan pembelian konsumen. Namun, dua responden berpendapat bahwa smartphone harga dan saluran distribusi yang digunakan Samsung Galaxy Series citra merek yang tidak menguntungkan. Beberapa saran diberikan kepada PT Samsung Indonesia dan penelitian selanjutnya berdasarkan temuan penelitian.
Keywords
Brand Image, Marketing Mix, Consumer Purchasing Decision, Samsung Galaxy Series