Penelitian ini berusaha menjelaskan budaya komunikasi pada komunitas traveler di TripAdvisor dengan studi kasus destinasi wisata di Palembang yang mencakup karakteristik, struktur, kebiasaan, nilai-nilai, aturan, teks yang menjadi identitas komunitas, relasi dan pola komunikasi, serta fungsi dari media baru untuk menggiring opini anggota komunitas untuk mengunjungi destinasi wisata tersebut. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui interaksi anggota komunitas melalui teks pada ulasan dan forum di TripAdvisor. Pemilihan kota Palembang karena merupakan Kota tertua di Indonesia. Berdasarkan prasasti Sriwijaya Kedukan Bukit, umur kota ini sudah mencapai 1382 tahun. Palembang juga kaya wisata budaya dan sejarah. karena mendapatkan pengaruh dari Kerajaan Sriwijaya dan Kesultanan Palembang ditambah lagi aktivitas perdagangan dengan orang Arab dan Tiongkok sehingga Palembang kaya akan pencampuran antara tiga budaya yaitu Melayu, Arab dan Tiongkok yang dapat dilihat dari bangunan bersejarah, tampilan fisik penduduk dan kulinernya. Penelitian ini menggunakan metode netnografi untuk membahas budaya komunikasi dan semiotika Roland Barthes untuk menginterpresikan dengan melakukan observasi online partisipan (partisipan observer) dan menggunakan teori akulturasi budaya dari budaya offline ke budaya online dan Teori computer Mediated Communication dengan pendekatan tradisi sosiokultural ini diharapkan berkontribusi terhadap kajian komunikasi budaya internet.

Budaya Komunikasi, Komunitas Traveler, Netnografi, TripAvisor

• Dr. Dra. Lidya Wati Evelina, M.M