Era modern sekarang ini sudah banyak membuat teknologi makin canggih. Seiring dengan adanya internet dan smartphone membuat terobosan baru sehingga terciptanya aplikasi ojek online. Ojek online pada umumnya belum terlalu dikenal konsumen, akan tetapi promo dan kemudahan yang ditawarkan oleh industri ojek online sehingga membuat konsumen tertarik. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui preferensi konsumen dalam menggunakan ojek online. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan populasi dan sampel terhadap mahasiswa Universitas Bina Nusantara Jakarta yang sudah pernah menggunakan ojek online. Penelitian ini menggunakan metode analisa konjoin, dimana konjoin dapat mengukur preferensi konsumen dari beberapa atribut yang telah disiapkan oleh peneliti dalam hal ini atribut yang digunakan adalah keamanan, waktu, kemudahan, model tarif, merek ojek online, dan fasilitas. Target sampel yang akan diperoleh adalah 300 responden dengan pembagian kelompok segmen antara pria dan wanita, dengan proporsi 150 responden pria dan 150 responden wanita.

Preferensi Konsumen, Perilaku Konsumen, Online Transportation, Ojek Online, Konjoin, Mahasiswa BINUS.

• Dr. Robertus Tang Herman, S.E., M.M.

• Alex Maulana Muqarrabin, S.E., M.M.