Abstract
Latar Belakang: Dalam era ekonomi digital, perusahaan perlu menciptakan peluang dengan keunggulan kompetitif mereka. Selain menyelaraskan strategi bisnis mereka dengan strategi TI, bisnis juga perlu merangkul peluang baru teknologi Informasi dan komunikasi dan menjadi inovatif dalam hal produk, layanan, dan model bisnis. Tujuan: Makalah ini mengidentifikasi keunggulan kompetitif dari perusahaan distribusi dan implementasi TI mereka. Metode / Pendekatan: Penelitian kami mengambil data dari wawancara dengan pemimpin TI dan / atau CEO perusahaan kecil-menengah.