Universitas sebagai lembaga pendidikan terutama jurusan bisnis, computer dan desain adalah salah satu mata pelajaran yang paling populer bagi mahasiswa terutama di universitas Bina Nusantara. Tantangan besar bagi universitas untuk menyediakan program studi, dosen, fasilitas, dan lain lain, namun universitas pun terkait dengan presepsi pendidikan terutama di generasi milinial dan Z. Persepsi terhadap pendidikan belum dipelajari secara luas sebagai bagian dari layanan yang ada di Lembaga pendidikan. Belum banyak penelitian sebelumnya tentang bagaimana persepsi ini berubah dari waktu ke waktu seiring siswa mengalami kemajuan melalui pendidikan. Hal ini menjadi tujuan penelitian ini dengan dasar perspektif siswa. Kerangka teori berfokus pada berbagai aspek persepsi yang dapat mempengaruhi kepuasan dan niat kuliah siswa, diawalai dengan persepsinya akan pendidikan, keterlibatan kampus maupun diri, yang akan mempengaruhi kepuasan maupun niatnya akan pendidikan yang ditempuhnya. Kerangka penelitian ini didasarkan pada aspek-aspek utama dalam diri mahasiswa tentang ini. Sebuah survei dengan menggunakan kuesioner akan didistribusikan di antara siswa Universitas Bina Nusantara dari seluruh jurusan. Pertanyaan kuesiner dikategorikan menurut empat aspek utama. Saat pengumpulan data selesai, data dianalisis dalam Smart PLS. Hasilnya disajikan, pertanyaan demi pertanyaan dalam bab hasil empiris dan kemudian dibandingkan dengan tingkat studi ataupun jurusan siswa. Dari sinilah jelas aspek mana yang menarik untuk dianalisis lebih lanjut dalam empat persepsi utama. Kesimpulan dapat ditarik setelah data dianalisis dan hasilnya akan menunjukkan kaitan antara persepsi, keterlibatan terhadap kepuasan dan niat perilakunya.

Persepsi, Keterlibatan, Kepuasan, Niat Perilaku

• Ir. Budiman Notoatmodjo, M.Sc., Ph.D.

• Dr. Enggal Sriwardiningsih, S.E., M.Si.

• Aini Farmania, SE, MBA, Ph.D.