Perilaku berbelanja produk online makin diminati masyarakat Indonesia. Hal ini pun ditindaklanjuti dengan kian menjamurnya perusahaan-perusahaan e-commerce dalam dunia bisnis, baik dalam usaha skala besar maupun kecil. Dari survey tahun 2016 yang dirilis oleh Mars, perusahaan riset Indonesia, produk yang paling banyak dibeli masyarakat Indonesia melalui online adalah pakaian (45,8%). Kemudian asesoris pakaian seperti dompet, kacamata, sabuk, jam tangan, topi, dll (10,9%). Perilaku konsumen yang lebih memilih berbelanja online daripada berbelanja dengan cara-cara lama (offline) didasari oleh beberapa faktor: berbelanja online lebih praktis dan hemat waktu (83,1), banyak pilihan barang (50,0%), dan harga relatif murah (39,2%).

konsumen, gaya pengambilan keputusan konsumen, pembelian online, produk pakaian online.

• Regina Inderadi, ST., M.M., M.B.A

• Melva Hermayanty Saragih, S.I.P., MBA