Knowledge Management sangat penting di dalam organisasi dalam hal memelihara pengetahuan sebagai asset internal organisasi. Knowledge Management memungkinkan organisasi untuk mengumpulkan, menyimpan, menyebarkan, dan menggunakan kembali pengetahuan yang menjadi asset suatu per usahaan. Dalam industri Pendidikan, social computing dapat berkolaborasi dengan pendidik dan siswa dalam manajemen pengetahuan, dikarenakan masalah yang paling sering muncul dari knowledge management ini adalah kemauan dari pengguna untuk menggunakan atau menyebarkannya. Aspek kolaborasi dan komunikasi dari social computing atau web 2.0 menjadi dasar dari kesuksesan pemanfaatan knowledge management. Dalam penelitian tahun pertama, penulis telah mengumpulkan fakta dan menganalisis bagaimana social computing dapat dimanfaatkan dalam knowledge management dan diimplementasikan oleh organisasi sehingga tujuan dari knowledge management dapat tercapai. Berdasarkan hasil dari beberapa unit kerja yang mendukung kinerja dosen dari sisi pengajaran, penelitian, pengabdian kepada masyarakat, dan pengembangan diri dapat disimpulkan bahwa diperlukan suatu social knowledge management sebagai media interaksi antara dosen dengan pihak perguruan tinggi. Dengan demikian pada penelitian tahun kedua ini, penulis akan memfokuskan untuk membangun prototype dari social knowledge management yang nantinya akan diimplementasikan di perguruan tinggi.

Pemodelan, knowledge management, social computing, web 2.0, modeling

• Desi Maya Kristin, S.Kom., MMSI., PSM I, CSCA

• Marisa Karsen, S.Kom., M.M., CDMS

• Cadelina Cassandra, S.Kom., M.MSI, PSM I, CBDMP