Semakin berkembangnya teknologi dan semakin banyak juga penggunanya dapat dimanfaatkan untuk mengembangkan bisnis laundry di Indonesia. Kendala kurangnya waktu masyarakat untuk melakukan hal sepele seperti mencuci pakaian, menjadikan jasa laundry dibutuhkan masyarakat mulai dari anak kost dan pekerja kantoran di Jakarta. Namun masyarakat juga masih merasa kesulitan untuk mencari toko laundry terdekat, tidak mengetahui laundry mana yang memiliki jasa antar jemput, jasa cuci cepat, dan pilihan pewangi pakaian yang diinginkan tidak diketahui ada di toko laundry yang mana. Peluang ini memunculkan ide untuk menghubungkan customer dengan toko laundry disekitarnya sebagai user agar dapat melakukan pemesanan antar jemput atau sekedar ingin mengetahui lokasi laundry terdekat yang sesuai kebutuhan dalam genggaman tangan yang memanfaatkan teknologi. Untuk mengetahui kebutuhan user dan alur proses bisnisnya, dilakukan survey ke 20 toko laundry di Jakarta dan membagikan kuisioner kepada 100 masyarakat yang pernah menggunakan jasa laundry. Kemudian dilakukan analisa dan perancangan atas hasil kebutuhan tersebut dengan metode berorientasi obyek (OOAD = Object Oriented Analisys and Design) dan standarisasi UML. Hasilnya diharapkan dapat dibermanfaat untuk memenuhi kebutuhan toko laundry dan masyarakat yang ingin menggunakan jasa laundry, yaitu rancangan aplikasi webmobile E-Laundry Portal. E-Laundry Portal yang akan digunakan untuk pemesanan secara online dimanapun customer berada dan toko laundry terdekat yang dapat dipesan dengan jasa antar atau pilihan pewangi pakaian atau pilihan waktu untuk cuci cepat sesuai kebutuhan customer.

Laundry, E-Laundry, Portal, Web based, Object Oriented

• Agus Hamdi, S.Kom., MMSI.

• Desi Maya Kristin, S.Kom., MMSI., PSM I, CSCA

• Evy Ekawati, S.Kom., MMSI.