ANALISIS PENERAPAN MODEL UTAUT2 PADA ADOPSI PENGGUNAAN GOPAY DALAM TRANSAKSI DIGITAL PADA GENERASI MILENIAL DAN GENERASI Z DI KOTA DKI JAKARTA, INDONESIA
Abstract
Tujuan penelitian ialah untuk mengkaji faktor-faktor pada model UTAUT2 yang mempengaruhi adopsi penggunaan e-wallet GoPay terkait kepuasan penggunanya. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif, dengan pengumpulan data melalui distribusi kuesioner secara online. Penelitian dianalisis dengan menggunakan SPSS dan PLS- SEM. Hasil penelitian diharapkan dapat memberikan manfaat bagi perusahaan untuk memahami bagaimana pengguna bereaksi terhadap pengenalan teknologi baru. Selain itu diharapkan dapat memberikan kontribusi bagi pemerintah atau organisasi keilmuan akuntansi untuk menggambarkan perilaku pengguna atas teknologi terkait dengan bidang keuangan.
Keywords
Kepuasan Pengguna, E-Wallet, Gopay, UTAUT2, PLS-SEMc
Source of Fund
Penelitian Dasar - Terapan BINUS
Funding Institution
BINUS
Fund
Rp.10.000.000,00
Contract Number
028/VRRTT/III/2023