Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk melakukan evaluasi terhadap jasa layanan hotel secara online yang mengadopsi konsep sharing economy untuk mengetahui key success factor yang perlu dibangun agar industri sharing economy khususnya di bidang jasa perhotelan semakin terus berkembang. Metodologi penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif dimana akan dilakukan pengumpulan data melalui kuesioner yang akan didistribusikan ke berbagai lapisan masyarakat DKI Jakarta khususnya Jakarta Barat yang kemudian data tersebut akan diolah menggunakan statistik Smart PLS. Hasil yang diharapkan dari penelitian ini adalah industri sharing economy khususnya di bidang jasa perhotelan akan semakin maksimal mengembangkan usahanya dengan mengetahui key success factor yang perlu ditingkatkan.