Penelitian ini bertujuan untuk mengelompokkan domestic tourist di Indonesia berdasarkan segment secara demografi, geografi, psikografi dan travel preference untuk merancang promotional campaigns yang tempat. Terdapat 3 lokasi wisata dari 3 bagian di Indonesia yang masuk dalam 16 strategis tourism area yang menjadi focus pembangunan dan investasi pemerintah dan swasta. Cluster Analysis digunakan untuk mengelompokan domestic tourist menjadi segment-segment yang memiliki travel preference yang sama. Kemudian merancang promotional campaign yang tepat dan sesuai untuk setiap segment tersebut.

Domestic tourist, segmentation, cluster analysis, travel preference, promotional campaign

• Natalia, S.E., M.M.

• Rizqie Yusario Ifdhola, S.E., S.Kom., M.M.

• Samuel Hidayat, S.T.