Pengelolaan dana dari Global Climate Fund yang pada pemerintah Indonesia dikelola oleh Badan Kebijakan Fiskal sebagai bagian dari Kementrian Keuangan Republik Indonesia yang dalam komunikasinya menggunakan situs web menjadi sebuah medium penting agar pesan dan tujuannya dapat tercapai. Dalam penelitian ini akan dilakukan studi alur pengalaman pengguna dalam menggunakan situs web dengan pendekatan John Bower Branching untuk merancang alur yang mudah dipahami, dengan tetap memperhatikan pengalaman berinteraksi dengan institusi sebagai sebuah brand. Dengan melakukan wawancara internal dan eksternal, maka diharapkan akan ditemukan sebuah panduan bagaimana situs web ini dapat menyampaikan pesannya dengan jelas dan navigasi yang memudahkan pengguna.

alur pengguna, pengalaman pengguna, arahan visual

• Budi Sriherlambang, S.Sn., M in Imagineering.

• Tobias Warbung, S.Sn., M.Ds.

• Jennifer Alexandra, S.Kom, M.Kom.