Abstract
Perkembangan yang pesat dari teknologi komunikasi dan informasi memberikan kemudahan bagi manusia dalam menjalankan kehidupannya. Salah satu hal penting yang berperan dalam perkembangan ini adalah perkembangan aplikasi yang merupakan penggerak utama bagi kemajuan teknologi. Untuk itu dibutuhkan aplikasi yang memenuhi kriteria kualitas standar tanpa adanya toleransi kesalahan dan kegagalan proses. Penelitian ini fokus pada desain indikator yang dapat digunakan dalam pengukuran kualitas pengembangan aplikasi, studi kasus pada portal student desk Universitas Bina Nusantara. Portal ini diakses oleh puluhan ribu mahasiswa setiap minggunya. Untuk itu kualitas dari aplikasi ini menjadi sangat penting. Hasil yang diharapkan adalah mendapatkan indikator untuk meningkatkan kualitas pengembangan aplikasi