Software as a Service (SaaS) adalah salah satu model sumber yang tersedia di pasar bagi perusahaan untuk melakukan outsourcing layanan IT-nya. Model ini telah muncul dan menjadi konsep yang cukup diterima dengan baik dalam beberapa tahun terakhir. Manfaat utama dari model ini adalah bahwa, untuk meningkatkan skala ekonomi untuk mengurangi total biaya kepemilikan (TCO) relatif terhadap solusi-solusi on-premise. Model ini menjanjikan TCO yang lebih rendah dan system plug and play telah menggoda perusahaan untuk melaksanakan SaaS, untuk menggantikan solusi-solusi on-premises. Model SaaS bukanlah model yang sempurna untuk setiap situasi, kriteria tertentu dari situasi dan kondisi perusahaan perlu diperiksa untuk melihat apakah model SaaS adalah keputusan yang tepat atau tidak. Perusahaan tidak dapat memutuskan untuk mengubah semua aplikasi mereka ke SaaS model. Di dalam penelitian ini akan dibangun model Kesesuaian Implementasi Software as a Service (SAAS) yang diujikan dalam environment perusahaan nyata. Model ini bisa digunakan sebagai panduan oleh perusahaan-perusahaan dalam memutuskan apakah mereka akan menerapkan model SaaS atau tidak.

Software as a Service, SAAS, plug and play, outsourcing

• Santy, S.Kom., M.Sc., PSM I