Era digital memunculkan banyak kesempatan bagi pelaku industri untuk melakukan inovasi, menciptakan pasar baru dan menjalankan bisnis yang menguntungkan. Di lain sisi, dampak digitalisasi berimbas juga kepada konsep bisnis konvensional, seperti industrimedia siaran radio. Penelitian ini fokus untuk memecahlan masalah yang dihadapi oleh media siar radio di era digital seperti saat ini. Media siar radio mempunyai tantangan yang sangat besar untuk berkompetisi dengan competitor platform media digital sejenis, seperti Spotify, Youtube Music, podcast spotify, Apple Music dan lain-lain. Kompetisi ini ada di beberapa area sentral, yaitu: audiens dan iklan. Saat ini, radio harus berkompetisi untuk menjadi lebih menarik agar tetap didengar oleh audiens. Tingkat ketertarikan audiens untuk tetap mendengarkan radio akan berpengaruh kepada kepercayaan pengiklan di media radio. Peneliti berpendapat bahwa opsi solusi yang realistis terhadap masalah ini adalah: media sosial, strategi pemasaran dan strategi konten. Media sosial bisa digunakan sebagai sarana komunikasi digital yang tepat kepada audiens melalui konten yang menarik dan sesuai target. Media sosial adalah sarana yang tepat untuk mengatasi masalah ini, mengingat competitor media radio juga menggunakan platform yang sama. Selain itu, media radio harus menerapkan strategi pemasaran yang terintegrasi dengan konten media sosial yang menarik audiens. Kombinasi dari konten dan strategi pemasaran yang tepat akan meningkatkan loyalitas audiens yang akan menjadi sumber daya utama media radio untuk menarik para pengiklan. Peneliti akan menggunakan metode penelitian kualitatif deskriptif. Data akan dikumpulkan melalui interview mendalam dengan pelaku industri radio di Kota Malang dan beberapa kelompok masyarakat yang menjadi target audiens, sementara teknik pemilihan informan akan menggunakan purposive sampling. Luaran penelitian ini adalah berupa saran strategi penggunaan media sosial untuk media radio yang melebur dalam strategi pemasaran dan konten

Media Sosial, Radio, Marketing, Loyalitas

• Galuh Ayu Savitri, S.I.Kom., M.I.Kom.

• Nur Kholis, S.S., M.I.Kom

• Nisrin Husna, S.I.Kom., M.I.Kom.