Perusahaan harus memberikan perhatian penuh pada kualitas produk. Di industri elektronik, kontrol kualitas adalah kunci untuk mendapatkan kepercayaan pelanggan. Hal ini merupakan dasar dari PT. XYZ untuk mengambil perbaikan pada kegiatan produksi, terutama dalam mengendalikan kualitas dalam rangka untuk mengurangi masalah scratch pada cover bottom dengan metode Six Sigma-DMAIC. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis faktor- faktor yang akan menyebabkan cacat pada produk, pengaturan in coiler feeder, tidak ada pembersihan dies ketika produksi, tidak terkontrolnya perawatan dies dan kesepakatan kontrak dies yang telah habis masa pakai. Target Tujuan adalah untuk menurunkan masalah produk cacat cover bottom 50%. Six Sigma telah dipilih sebagai metode pemecahan masalah yang mungkin terjadi di perusahaan ini. Six Sigma adalah alat yang paling efektif pada saat ini, dimana dapat berpengaruh untuk menghilangkan produk cacat, memangkas waktu pembuatan produk dan menghilangkan biaya yang tidak perlu. Six Sigma adalah konsep utama ilmu pengetahuan untuk mendukung keberlangsungan bisnis yang berfokus pada peningkatan kualitas dan kepuasan pelanggan. Aplikasi ini diharapkan berguna dan menyelaraskan dengan filosofi perusahaan, dan diharapkan untuk mendapatkan hasil akhir perusahaan

Six Sigma, DMAIC, Kualitas Produk, Produk Cacat,

• Fauzi Khair, S.T., M.Sc.

• Dendhy Indra Wijaya, S.T., M.T.

• Sartika Rini, S.T., M.T.