Minat masyarakat terhadap pendidikan tinggi semakin besar. Karena pekerjaan dan keinginan pribadi, mereka berupaya untuk melanjutkan pendidikan ke jenjang yang lebih tinggi akan tetapi waktu dan tempat menjadi kendala bagi mereka. Dengan pesatnya perkembangan teknologi internet maka pembelajaran dapat dilakukan dengan cara e-learning atau online learning. e-learning adalah pembelajaran yang menggunakan teknologi komputer pada jarak jauh [1]. Salah satu keberhasilan e-learning adalah usability pemakaian web e-learning yang baik. Dengan bertambahnya jumlah pengguna (users) dari e-learning dan pentingnya user satisfaction pengguna e-learning maka perlu dievaluasi usability web e-learning. Penelitian ini diawali dengan studi kepustakaan, kemudian pembuatan kuestioner untuk survei persepsi pengguna e-learning dari sisi mahasiswa menggunakan USE Questionnaire berdasarkan kriteria Usefulness, Satisfaction, Ease of Learning dan Ease of Use, kemudian dilakukan evaluasi, analisis, dan interpretasi data. Hasil akhir yang diberikan dari penelitian ini adalah rekomendasi peningkatan user interface e-learning sehingga memberikan usability yang lebih baik terutama untuk e-learning secara keseluruhan. Usability dari Binus Online Learning masih sangat perlu untuk ditingkatkan terutama untuk kategori ease of use dan satisfaction. Secara khusus untuk kategori ease of use perlu mendapat perhatian terutama mengenai ketertarikan pengguna pada Binus Online Learning, kecepatan dan kemudahan untuk memperbaiki kesalahan, serta peningkatan penggunaan setiap saat dengan baik. Perlu secara khusus untuk kategori ease of use diteliti kembali mengenai konsistensi di dalam Binus Online Learning dari berbagai hal dalam penelitian selanjutnya. Satisfaction Binus Online Learning perlu ditingkatkan terutama untuk kesesuaian dengan keinginan pengguna, perasaan untuk memiliki, dan kesenangan untuk menggunakannya perlu sekali untuk ditingkatkan. Binus Online Learning perlu meningkatkan tampilan sehingga cukup menarik pengguna.

Ease of Use, e-learning, binus online learning

• Dr. Agus Putranto, S.Kom., M.T., M.Sc.

• Harijanto Pangestu, S.Kom., M.Kom., CDMS

• Dr. Angelina Ervina Jeanette Egeten, S.Kom., MMSI