Kualitas layanan kesehatan masyarakat dipengaruhi oleh fasilitas dan tenaga medis. Hal ini disadari oleh pihak pemerintah dan swasta, terbukti dengan adanya unit rumah sakit, puskesmas dan klinik yang tersebar di seluruh pelosok tanah air. Untuk menjalankan bisnisnya, masing-masing unit kesehatan diharuskan menyediakan tenaga medis yang mampu bekerja secara profesional. Hal inilah yang mendorong pemerintah melalui Komisi Akreditasi Rumah Sakit (KARS) untuk melakukan pengawasan melalui penerapan sistem akreditasi, yang menilai standar layanan secara langsung di setiap rumah sakit di Indonesia. Dalam menjalankan fungsi akreditasinya, KARS tentunya harus mampu mengelola dengan baik pengetahuan internal dan eksternal terkait dengan sistem akreditasi. Dengan semakin berkembangnya Information and Communication Technology (ICT), maka ICT diharapkan dapat mendukung kegiatan akreditasi tersebut secara online berbasis internet. Apabila hal ini dapat diterapkan secara terpadu, maka dapat mengurangi biaya kegiatan operasional di KARS dan di berbagai unit kesehatan. Dalam penelitian ini, aplikasi ICT adalah dalam bentuk aplikasi web yang bisa diakses melalui internet. Penelitian ini merupakan studi eksplorasi untuk merancang dan mengembangkan sebuah aplikasi knowledge management system berbasis web yang dapat diakses melalui jaringan internet. Melalui aplikasi yang diusulkan, semua pihak yang terkait seperti manajemen rumah sakit, surveior, komisioner KARS, staf KARS dan masyarakat dapat menggunakannya sesuai hak akses yang sudah ditentukan.

Knowledge Management System, ICT, Web, Sistem Informasi

• Dr. Agus Putranto, S.Kom., M.T., M.Sc.

• Dr. Rudy, S.Kom., M.M.

• Dr. Ir. Yohannes Kurniawan, S.Kom., S.E., MMSI.