Proses belajar mengajar merupakan proses inti bagi suatu perguruan tinggi. Dalam upaya meingkatkan kualitas proses belajar mengajar tersebut dibutuhkan suatu media yang dapat digunakan sebagai salah satu sumber pembelajarn sehingga terdapat perencanaan pembelajaran yang lebih baik. Di dalam perkembangannya Universitas Bina Nusantara telah mengalami beberapa kali perubahan versi penggunaan Content Management System. Berdasarkan Content Management System atau disebut binusmaya versi terakhir yang telah digunakan lebih dari 5 tahun belum pernah mengalami pengevaluasi dari sisi penggunaan oleh user sehingga perkembangannya mulai kurang mendukung perubahan proses yang sangat cepat. Penelitian ini ditujukan untuk mencari factor kepuasan pengguna sehingga dapat membantu pengembangan Content Management System yang lebih ideal untuk digunakan dan membantu Subject Matter Expert di dalam pengembangan content atau materi pembelajaran. Dengan peningkatan kualitas Content Management System diharapkan materi yang dikembangkan akan lebih baik dan dapat membantu pemahaman materi yang lebih baik oleh mahasiswa.

Content Management System, binusmaya.

• Dr. Yanti, S.Kom., M.M.