Perkembangan pesat saat ini dari berbagai bidang menuntut korporasi dan perusahaan besar untuk memiliki dokumentasi cetak biru yang baik. Salah satu komponen penting di dalam cetak biru adalah bisnis proses yang efektif dan efisien untuk peningkatan kinerja perusahaan. Namun, masih terdapat banyak perusahaan besar baik milik swasta maupun milik pemerintah atau BUMN, termasuk beberapa perbankan nasional besar kita masih belum memiliki cetak biru dan bisnis proses yang terdokumentasi dengan baik. Dalam penelitian ini, kami ingin menggunakan teknologi informasi yang berkembang cepat untuk membantu dalam membuat bisnis proses secara otomatis. Metode dalam teknologi informasi yang dipakai meliputi dari berbagai bidang ilmu seperti business process management, workflow management, data mining, machine learning, business intelligence, data analysis dan analytics. Data berbasis kejadian (big data) diperlukan untuk melihat informasi dengan mendalam tentang kinerja dan kesesuaian dari perusahaan dengan menggunakan metode teknologi informasi yang ada. Metode yang akan diterapkan akan menghasilkan proses bisnis secara otomatis berdasarkan data berbasis kejadian sebagai masukan. Hasil bisnis proses yang diperoleh dapat digunakan untuk mendeteksi dan memahami masalah, tidak efisiensi, penyimpangan dan resiko yang terjadi di dalam suatu perusahaan. Penelitian ini akan menghasilkan sebuah IT tool dalam memperoleh bisnis proses secara otomatis berdasarkan data dan decision support system untuk menguji atau meng-audit kesesuaian bisnis proses yang terjadi dengan bisnis proses standar yang harus diimplementasikan.

induksi proses bisnis, workflow management, data mining, decision support system, efisiensi dan kinerja

• Dr. Michael Baskara Laksana Adi Siek, S.Si., S.Kom., M.Sc.