Title

QUESTION ANSWERING SYSTEM DENGAN VIRTUAL HUMAN BERBASIS TEORI EMOSI DAN KEPRIBADIAN DENGAN MACHINE LEARNING

Abstract
Sistem tanya jawab atau lebih dikenal dengan Question Answering System adalah suatu sistem yang menggunakan Virtual Humans untuk menjawab pertanyaan dan melakukan pembicaraan (conversation). Sistem ini mulai diadopsi oleh salah satu banking di Indonesia, yaitu dengan menyediakan layanan pesan singkat yang dijawab oleh Virtual Humans. Selain itu, pada smartphone karya Apple, iPhone, juga terdapat fitur SIRI Virtual Assistance yang dapat membantu pengguna melakukan kegiatannya sehari-hari (cth: menyalakan musik, memasang alarm, dll.). Walaupun kedua sistem tersebut sudah berjalan dengan baik, tetapi percakapan yang dilakukan bersifat kaku dan kurang natural. Hal ini dikarenakan kedua sistem tersebut tidak memiliki emosi dan kepribadian terhadap lawan bicara. Penelitian ini akan fokus dalam menghadirkan personalitas kepada sistem Virtual Humans. Metode yang akan digunakan adalah Machine Learning dan Experimental Learning sehingga virtual humans dapat memiliki model yang lebih akurat dan pengertian emosi yang baik. Virtual humans dari penelitian ini akan direpresentasikan dengan avatar yang memiliki beberapa emosi dasar (cth: bahagia, marah, sedih, dan normal). Sistem ini akan menunjang bidang kesehatan atau healthcare. Selain itu, hasil dari penelitian ini juga dapat digunakan pada bidang entertainment, terutama di bidang game. Personality dari non-playable character (NPC) akan menjadi lebih kaya dan menarik. Hasil dari penelitian akan di submit pada jurnal internal SCOPUS dan hasil produk akan diajukan menjadi HAKI
Keywords
virtual humans, natural language processing, machine learning, artificial neural network, question answering system
Source of Fund
Hibah BINUS
Funding Institution
BINUS
Fund
Rp.10.000.000,00
Contract Number
014/VR.RTT/III/2018
Author(s)
  • Andry Chowanda, S.Kom., MM., Ph.D., MBCS

    Andry Chowanda, S.Kom., MM., Ph.D., MBCS

  • Rhio Sutoyo, S.Kom., M.Sc.

    Rhio Sutoyo, S.Kom., M.Sc.

  • Agnes Kurniati T., S.Kom., M.T.I.

    Agnes Kurniati T., S.Kom., M.T.I.