TITLE

PENGARUH KUALITAS INTERAKSI E-LEARNING, MATERI PRODUK KURIKULUM, MOTIVASI E-LEARNING DAN MELEK DIGITALTERHADAP KEPUASAN E-LEARNING DAN SIKAP PEMAHAMAN BELAJAR MAHASISWA

Abstract

Kepuasan dan sikap belajar dengan e-learning adalah dua faktor yang menjadi permasalahan perilaku mahasiswa dalam mengadopsi teknologi informasi sebagai penunjang proses belajar. Adanya kemajuan teknologi internet yang dapat diakses kapan dan dimana saja bukan berarti mahasiswa mampu dan mau mengaksesnya secara optimal. Untuk itu Mendiknas mengeluarkan UU No 20 tahun 2003 dengan adanya program pendidikan berbasis teknologi informasi (e-learning) untuk memasyarakatkan internet sebagai pendukung pembelajaran di kalangan mahasiswa. Penggunaan Technology Acceptance Model dan Motivational Model diperkirakan dapat mengukur kepuasan dan sikap mahasiswa belajar e-learning. Metode analisis yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan analisis persamaan struktural (Structural Equation Model atau SEM). Penggunaan SEM diharapkan dapat mengukur perilaku mahasiswa yang merupakan variabel laten (sulit diukur secara langsung namun bisa dibantu dengan indikator yang merefleksikan variabel laten tersebut). Objek penelitian ini adalah apakah mahasiswa puas akan layanan e-learning dan materi produk yang ditawarkan sehingga berpengaruh positif pada sikap, bagaimanakah membangkitkan motivasi e-learning mahasiswa sehingga menimbulkan kepuasan dan sikap yang positif, bagaimanakah kondisi melek-digital mahasiswa yang akan mempengaruh pada sikap belajar e-learning. Tujuan dari model penelitian ini adalah upaya untuk memberikan masukan bagi perguruan tinggi sebagai produsen yang menyediakan metode layanan pendidikan berbasis teknologi sebagai media e-learningnya agar memenuhi harapan kepuasan yang diinginkan oleh mahasiswa sebagai konsumen pendidikan. Kepuasan mahasiswa sebagai konsumen pendidikan adalah kunci keberhasilan dari marketing suatu perguruan tinggi. Hasil penelitian yang didapatkan akan menjadikan rekomendasi best practice yang sebaiknya dijalankan untuk perbaikan sistem layanan dan produk yang sudah ada agar menjadi optimal dan mencapai sasaran kedua pihak baik konsumen maupun produsen pendidikan.

Keywords

interaksi-layanan, mater-produk, motivasi, melek-digital, kepuasan, sikap, e-learning.

Proposed Year

2012

Budget Year

2013

Contract Number

017.A/DRIC/V/2013

Funding Company

DIKTI

Researcher

  • Dr. Siswono
  • Lisa Ratriana Chairiyati

Copyright © BINUS UNIVERSITY. All rights reserved.