ANALISIS EFISIENSI KEGUNAAN DI SITUS WEB E-LEARNING

Fungsi dasar dari sebuah situs web adalah dapat memberikan informasi layanan mation online dengan cepat sehingga dapat memenuhi kebutuhan pengguna.

Oleh karena itu, website harus selalu up to date, terutama pada dasarnya website yang digunakan untuk menunjang pembelajaran yaitu e-learning. Perkembangan e-learning sekarang berfokus pada bagaimana memenuhi kebutuhan kebutuhan siswa E-learning, memiliki berbagai konsep dan e-learning yang diterapkan universitas yang relevan dengan konsep pembelajaran seumur hidup.

Sebuah studi yang menyajikan pengenalan gamifikasi ke bidang e-learning di perguruan tinggi menemukan bahwa integrasi yang tepat memiliki dampak positif pada proses pembelajaran yaitu kepuasan yang semakin tinggi dan motivasi dan keterlibatan siswa yang lebih besar. Dari berbagai manfaat yang diberikan, e-learning memiliki beberapa tantangan, terutama untuk pengelola situs web. Tantangannya adalah bagaimana cara pengguna ke layanan situs web e-learning mereka. E-learning Antarmuka situs web adalah titik awal bagi pengguna situs web untuk berinteraksi membangun proses pembelajaran yang berkelanjutan dan sangat mengutamakan akses ke informasi.

Dari manfaat dan tantangan ini, kegunaan situs web membuka pintu untuk pengembangan kegiatan belajar mengajar ikatan. Proses pengembangan kegunaan dapat disederhanakan menjadi dua tahapan, yaitu pemerasan informasi dan transfer informasi. Sebuah studi menemukan korelasi yang bervariasi di setiap tugas dan situs web antara waktu penyelesaian tugas dan tingkat kepuasan pengguna. Dalam penelitian lain juga disebutkan bahwa penggunaan forum adalah lebih efektif untuk menarik perhatian siswa karena mereka lebih menyukai penggunaan sistem pesan eksternal yang mereka ketahui daripada yang mereka tersedia di e-Learning. Kontrol kualitas situs web juga dilakukan dibantah oleh penelitian lain yang menggunakan Model Nielsen dengan beberapa faktor kegunaan yang disarankan, yaitu kemampuan belajar,efisiensi, memo-rabilitas, kesalahan dan kepuasan.

Dengan melihat pentingnya kontrol atas kegunaan file situs web, penelitian ini dilakukan untuk menilai kegunaan Website e-learning Sasmoko.com sebagai studi kasus. Website e-learning ko.com dibuat untuk mendukung pengajaran dan proses pembelajaran yang mendukung mata kuliah Penelitian Metodologi di Universitas Binus sebagai pembelajaran campuran. Situs web ini memiliki beragam fasilitas yang menunjang perkuliahan di dalam kelas yaitu referensi, diskusi online, ruang obrolan, mengunggah dan mengunduh sobat-rial, kuis online, dan sebagainya. Peneliti juga ingin mengetahui bagaimana tingkat efisiensi usability di website e-learning Sasmoko.com dan bagaimana penilaian kriteria efisiensi dengan menggunakan analisis kegunaan dari Nielsen, berharap para pengguna website e-learning ini dapat memberikan evaluasi penggunaan situs web e-learning untuk meningkatkan penggunaan situs web.

Pertumbuhan teknologi berbasis internet telah berdampak pada munculnya berbagai pendekatan yang ditujukan pada sektor pendidikan dan diimplementasikan melalui metode pembelajaran. Elektronik Pembelajaran (e-learning) adalah model pembelajaran yang berbasis jaringan internet atau intranet yang implementasinya didukung oleh layanan teknologi seperti telepon, audio, kaset video, satelit transmisi atau perangkat komputer. Metode e-learning digunakan untuk melengkapi metode pembelajaran konvensional sehingga siswa dapat berinteraksi dari mana saja. Komisi Eropa mendefinisikan metode e-learning sebagai Internet dan Metode berbasis teknologi multimedia yang berfungsi untuk meningkatkan kualitas pengajaran dengan menyediakan akses ke sumber daya, layanan pendidikan dan memungkinkan evaluasi jarak jauh, pertukaran informasi dan kolaborasi antara mahasiswa dan dosen.

Salah satu faktor yang mempengaruhi kualitas web e-learning dapat dilihat dari kegunaan website. Kegunaan diperlukan karena dapat mengukur sejauh mana suatu produk dapat digunakan dengan mudah untuk mencapai tujuan tertentu tujuan, dan mengutamakan aspek efektivitas, efisiensi, dan kepuasan dalam konteks yang ditentukan untuk digunakan. Sedangkan definisi kegunaan didasarkan tentang pengalaman yang dirasakan oleh pengguna saat berinteraksi dengan suatu produk, di bentuk situs web,perangkat lunak, perangkat seluler, atau peralatan lain, dan mengukur produk dalam bentuk situs web akan menilai seberapa mudah aplikasi dapat digunakan, dan desain antar wajah dibuat dengan baik sehingga berdampak pada kemudahan dalam teracting.

Berikut beberapa aspek kualitas menurut Nielsen: Learnability, mengukur kenyamanan, terutama untuk pemula pengguna saat menggunakan aplikasi untuk pertama kalinya. Daya ingat mengukur kekuatan pengguna dalam mengingat-ing penggunaan aplikasi, setelah jangka waktu yang tidak digunakan cukup lama, atau aplikasi baru digunakan satu kali oleh pengguna. Saat pengguna menggunakan aplikasi, berapa banyak kesalahan yang terjadi, tingkat efektivitas pengaruh kesalahan, dan seberapa mudah pengguna dapat mengatasi kesalahan tersebut.

Semua metode penelitian yang digunakan adalah neuroresearch. Penelitian ini juga menggunakan beberapa metode pendekatan statistik. Penelitian yang dilakukan bertujuan untuk membuktikan hipotesis yang akan diajukan diuji dari hasil kuesioner yang diberikan kepada pengguna kepada menilai seberapa jauh tingkat efisiensi pengguna pada e-learning situs web tersebut.

Berdasarkan hasil pengujian hipotesis yang telah dilakukan yang dilakukan dalam penelitian ini dapat disimpulkan bahwa, e-learning sasmoko.com berguna dan mudah digunakan terus menerus. Sedangkan dari hasil analisis pengaruh secara individual atau bersama-sama, variabel eksogen meliputi Kemampuan Belajar, Efisiensi, Daya Ingat, Kesalahan dan Kepuasan Kegunaan E-Learning Sasmoko.com, maka Efisiensi menjadi indikator yang paling dominan menentukan realisasi kegunaan e-learning. Peningkatan penggunaan dapat diprediksi jika efisiensi ditingkatkan lagi, dan selanjutnya memfasilitasi proses pembelajaran melalui e- Sasmoko.com website pembelajaran. Di sisi lain, keberhasilan dalam mewujudkan kegunaan Sasmoko.com merupakan aspek frekuensi aktivitas mahasiswa dalam mengakses website e-learning Sasmoko.com. Peningkatan tersebut dapat terjadi sebesar 7.296 kali dibandingkan dengan keadaan saat ini. Dengan demikian, analisis website e-learning menggunakan model Nielsen dapat membuktikan bahwa Learnability, Efficiency, Memorability, Error, dan  Kepuasan merupakan indikator yang menentukan terwujudnya Sasmoko.com kegunaan E-learning. Dan efisiensi adalah yang terpenting indikator dominan.

Buku Bacaan:

[1] Dominici G & Palumbo F (2013), How to build an e-learning product : Factors for student / customer satisfaction. Business Horizons 56(1), 87–96. https://doi.org/10.1016/j.bushor.2012.09.011

[2] Azeiteiro UM, Bacelar-Nicolau P, Caetano FJP & Caeiro S (2015), Education for sustainable development through e-learning in higher education: Experiences from Portugal. Journal of Cleaner Production 106 (February 2016), 308–319.
https://doi.org/10.1016/j.jclepro.2014.11.056

[3] Urh M, Vukovic G, Jereb E & others (2015), The model for introduction of gamification into e-learning in higher education. Procedia-Social and Behavioral Sciences 197, 388–397.

[4] Liao H-L & Lu H-P (2008), The role of experience and innovation characteristics in the adoption and continued use of e-learning websites. Computers & Education 51(4), 1405–1416.

[5] Talebian S, Mohammadi HM & Rezvanfar A (2014), Information and communication technology (ICT) in higher education: advantages, disadvantages, conveniences and limitations of applying e-learning to agricultural students in Iran. Procedia-Social and Behavioral Sciences 152, 300–305.

[6] Thowfeek MH & Salam MNA (2014), Students’ Assessment on the Usability of E-leaming Websites. Procedia – Social and Behavioral Sciences 141, 916–922. https://doi.org/10.1016/j.sbspro.2014.05.160

[7] Quiñones D, Rusu C & Rusu V (2018), A methodology to develop usability/user experience heuristics. Computer Standards & Interfaces 59, 109–129.

[8] Roy S, Pattnaik PK & Mall R (2014), A quantitative approach to evaluate usability of academic websites based on human perception. Egyptian Informatics Journal 15(3), 159–167.

[9] Masood M & Musman A (2015), The Usability and its Influence of an e-Learning System on Student Participation. Procedia – Social and Behavioral Sciences 197 (February), 2325–2330. https://doi.org/10.1016/j.sbspro.2015.07.261

[10] Wagner N, Hassanein K & Head M (2014), The impact of age on web site usability. Computers in Human Behavior 37, 270–282.

[11] Muqtadiroh FA, Astuti HM, Darmaningrat EWT & Aprilian FR (2017), Usability Evaluation to Enhance Software Quality of Cultural Conservation System Based on Nielsen Model (WikiBudaya). Procedia Computer Science 124, 513–521. https://doi.org/10.1016/j.procs.2017.12.184

[12] Harrati N, Bouchrika I, Tari A & Ladjailia A (2016), Exploring user satisfaction for e-learning systems via usage-based metrics and system usability scale analysis. Computers in Human Behavior 61, 463–471. https://doi.org/10.1016/j.chb.2016.03.051

[13] Kusumastuti DL, Tjhin VU & Soraya K (2017), The Role of Mobile Devices to Improve Student Learning Motivation on Distance Learning. In Proceedings of the 2017 International Conference on Information Technology 325–329.

[14] Guri-Rosenblit S (2006), Eight paradoxes in the implementation process of e-learning in higher education. Distances et Savoirs 4(2), 155–179. https://doi.org/10.3166/ds.4.155-179

[15] Nichols M (2008), Institutional perspectives: The challenges of e-learning diffusion. British Journal of Educational Technology 39(4), 598–609.

[16] for Standardization, IO (2000), Ergonomic Requirements for Office Work with Visual Display Terminals (VDTs): Requirements for non-keyboard input devices. ISO.

[17] Dumas JS, Dumas JS & Redish J (1999), A practical guide to usability testing. Intellect books.

[18] Nielsen J (2012), Usability 101: Introduction to Usability. Nielsen
Norman Group. Recuperado de http://www. nngroup.
com/articles/usability-101-introduction-to-usability/[Octubre 27,
2014].