TITLE

PENGARUH KEMAMPUAN INTERAKSI SOSIAL, KEPEMIMPINAN PENGETAHUAN, DAN KARAKTERISTIK TEKNOLOGI INFORMASI TERHADAP KEMAMPUAN KNOWLEDGE MANAGEMENT

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui kondisi kemampuan interaksi sosial, kepemimpinan pengetahuan, karakteristik teknologi informasi, kepemimpinan pengetahuan, kemampuan KM, dan kinerja layanan rumah sakit; mengungkapkan pengaruh kemampuan interaksi sosial, kepemimpinan pengetahuan, dan karakteristik teknologi informasi terhadap kemampuan KM; pengaruh kemampuan KM, kemampuan interaksi sosial, dan kepemimpinan pengetahuan terhadap kinerja layanan rumah sakit. Desain dari penelitian ini adalah untuk mengungkapkan pengaruh kemampuan interaksi sosial, kepemimpinan pengetahuan, dan karakteristik teknologi informasi terhadap kemampuan KM. Kemudian akan dilakukan eksplorasi apakah kemampuan KM mempunyai korelasi dengan kinerja layanan rumah sakit, bagaimana antar variabel tersebut akan saling berkorelasi dan apakah kemampuan KM sebagai intervening variable mempunyai implikasi terhadap kinerja layanan rumah sakit di Indonesia. Populasi dalam penelitian ini adalah rumah sakit yang berada di DKI Jakarta. Sampel dari responden adalah pimpinan rumah sakit, tenaga medis, dan tenaga paramedis. Metode penelitian yang akan digunakan adalah metode kualitatif dan kuantitatif. Tujuan akhir dari penelitian ini adalah melihat kinerja layanan rumah sakit di Indonesia, khususnya DKI Jakarta. Dari penelitian terdahulu, ditemukan bahwa terdapat celah untuk variabel kemampuan KM, inkonsistensi antara variabel kinerja layanan rumah sakit dengan variabel .

Keywords

Kemampuan interaksi sosial, kepemimpinan pengetahuan, karakteristik teknologi informasi, kemampuan KM, kinerja layanan rumah sakit

Proposed Year

2015

Budget Year

2015

Contract Number

081.A/VR.RTT/VIII/2015

Funding Company

DIKTI

Copyright © BINUS UNIVERSITY. All rights reserved.