Title

ANALISA PENGEMBANGAN PRODUK, PERIKLANAN DAN KUALITAS PELAYANAN YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN MENABUNG DI BANK BUMN

Abstract
Seiring dengan adanya persaingan antar bank di Indonesia diperlukan adanya strategi pemasaran yang jelas dan tepat mengenai produk dan layanan perbankan yang ditawarkan pada Bank BUMN di Indonesia. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dari variabel Pengembangan Produk, Periklanan dan Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan Menabung pada Bank BUMN di Indonesia. Metode pengumpulan data menggunakan survey yang disebarkan kepada 100 nasabah. Metode penelitian yang digunakan adalah analisis deskriptif kuantitatif dan metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah regresi berganda. Hasil penelitian ini, menunjukkan bahwa Pengembangan Produk, Periklanan dan Kualitas Pelayanan memiliki pengaruh terhadap Keputusan Menabung pada Bank BUMN di Indonesia.
Keywords
Pengembangan Produk, Periklanan, Kualitas Pelayanan, Keputusan Menabung
Source of Fund
Hibah BINUS
Funding Institution
BINUS
Fund
Rp.10.000.000,00
Contract Number
020A/VR.RTT/IV/2017
Author(s)
  • Rani Ramdhani, S.E., M.M.

    Rani Ramdhani, S.E., M.M.

  • Selly Novela, S.T., MM., CPM

    Selly Novela, S.T., MM., CPM

  • Ferdinand Hadi., B.Eng., M.M.

    Ferdinand Hadi., B.Eng., M.M.